手续所需材料
宠物死亡证明（由执业兽医开具）、宠物主人有效身份证件、宠物的免疫记录（建议携带）、还有与宠物相关的其他证明材料。
火化完成后会出具《动物遗体无害化处理证明》，这份文件在上海可用于证明宠物已完成处理。按上海的生活节奏，多数家人选择在上午对接，下午完成告别。家属心里有数就好。
开具死亡证明
很多家庭会问，提醒在宠物离世当天或次日对接常去的宠物医院，由医生开具死亡证明。这一点常常被提起。若当时来不及，也能够先对接我们这边协助处理。这一点很关键。
在实际服务中，部分上海的宠物诊所承接上门出诊服务，能够在到达后径直完成这一步，减少宠物家人往返。
委托与代办说明
无法到场的家属可以委托我们代办，要签署一份委托书并提供身份信息。我们会全程录像留存并把凭证寄送。从家属反馈来看，考虑到上海的天气情况，黄浦区的家属更倾向把告别安排在温度适宜的时段。
申城入秋后昼夜温差大，遗体接回与存放需特别注意温控；本地家人多偏好庄重的告别厅仪式与骨灰盒定制。
